Configurar un ordenador nuevo
Un ordenador nuevo necesita actualizaciones, quitar software preinstalado que no usas, instalar tus programas y traer tus archivos del equipo anterior. Un técnico lo hace en remoto y te lo deja listo para trabajar.
Precio orientativo
50–110 €
Duración habitual
1–3 h
Modalidad
En remoto
Sin compromiso: te damos un precio cerrado antes de empezar.
Síntomas habituales
- Has comprado un ordenador y no sabes qué instalar ni cómo empezar.
- Tienes que pasar documentos, fotos, correo y favoritos del equipo antiguo.
- El equipo viene con programas de prueba y avisos que no quieres.
- Necesitas que funcione con tu impresora, correo y programas de siempre.
Causas más frecuentes
- Los equipos nuevos llegan con actualizaciones pendientes de Windows y de controladores.
- Traen software preinstalado y versiones de prueba de antivirus u ofimática.
- El paso de datos y del correo entre equipos no es automático.
- Cada programa de trabajo necesita su instalación, licencia y configuración.
Antes de pedir ayuda, prueba esto
Comprobaciones rápidas y seguras que puedes hacer tú.
- Completa la configuración inicial de Windows 11 con tu cuenta y conecta el equipo a Internet.
- Ve a Configuración > Windows Update y pulsa "Buscar actualizaciones" hasta que no quede ninguna.
- Reúne las licencias, usuarios y contraseñas de tus programas y del correo antes de la sesión.
- Haz una copia de seguridad de tus datos del equipo antiguo en un disco externo o en la nube.
Cómo lo resuelve un técnico en remoto
- 1 Se conecta en remoto y termina actualizaciones de Windows y controladores.
- 2 Desinstala el software de prueba que no necesitas y deja activa la protección de Windows o tu antivirus.
- 3 Instala tus programas (ofimática, navegador, PDF, software de gestión) y activa las licencias.
- 4 Configura correo, impresora, red y copia de seguridad.
- 5 Transfiere documentos, fotos, favoritos y correo desde el equipo antiguo o la copia.
- 6 Revisa contigo que todo funcione y te explica lo básico del nuevo equipo.
El técnico se conecta solo con tu permiso, ves todo lo que hace y el pago queda retenido hasta que el problema está resuelto.
Preguntas frecuentes
¿Se puede pasar todo del ordenador viejo al nuevo en remoto?
Sí, si ambos equipos tienen Internet o si tienes una copia en disco externo o en la nube. El técnico te indica la forma más sencilla según tu caso.
¿Incluye el precio las licencias de programas?
No. El precio cubre el trabajo del técnico; las licencias de Office, antivirus u otros programas se pagan aparte si las necesitas.
¿Sirve también para Mac?
Sí, muchos técnicos trabajan con macOS y pueden configurar tu Mac nuevo y usar el Asistente de Migración.
¿Te pasa esto ahora?
Abre tu ticket en un minuto. Técnicos verificados te envían su precio cerrado antes de empezar.
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