Mis correos llegan a spam
Gmail, Outlook y Yahoo exigen que los correos de un dominio estén autenticados con SPF, DKIM y DMARC. Si faltan o están mal configurados, tus mensajes pueden ir a spam o ser rechazados, y se corrige ajustando los registros DNS del dominio.
Precio orientativo
55–120 €
Duración habitual
45–90 min
Modalidad
En remoto
Sin compromiso: te damos un precio cerrado antes de empezar.
Síntomas habituales
- Tus clientes te dicen que tus correos les aparecen en la carpeta de spam o correo no deseado.
- Recibes rebotes que mencionan SPF, DKIM, DMARC o "unauthenticated".
- Las facturas o presupuestos enviados no llegan o tardan mucho.
- Alguien está enviando correos falsos que parecen salir de tu dominio.
Causas más frecuentes
- Registro SPF inexistente, duplicado o que no incluye todos los servicios que envían en tu nombre (web, CRM, facturación).
- DKIM sin activar en el proveedor de correo o con la clave publicada de forma incorrecta.
- Ausencia de registro DMARC, requisito para enviar con buena entregabilidad a Gmail y Yahoo.
- La IP o el dominio aparecen en una lista negra por envíos masivos o por una cuenta comprometida.
- Contenido o asuntos que activan los filtros antispam (muchos enlaces, solo imagen, palabras típicas de spam).
Antes de pedir ayuda, prueba esto
Comprobaciones rápidas y seguras que puedes hacer tú.
- Envía un correo a una cuenta de Gmail, ábrelo y usa el menú de los tres puntos > Mostrar original para ver si SPF, DKIM y DMARC aparecen como PASS.
- Pide a los destinatarios que marquen tu correo como "No es spam" y te añadan a sus contactos.
- Revisa si has cambiado recientemente de proveedor de correo o de hosting de la web, ya que suele romper el SPF.
Cómo lo resuelve un técnico en remoto
- 1 Conexión remota con tu permiso y análisis de las cabeceras de un correo enviado y de los registros DNS del dominio.
- 2 Unificación del registro SPF con todos los servicios que envían en tu nombre, sin superar el límite de consultas.
- 3 Activación de DKIM en Microsoft 365, Google Workspace o tu hosting y publicación de las claves en el DNS.
- 4 Creación de un registro DMARC con una política inicial de supervisión y recomendaciones para endurecerla.
- 5 Comprobación en listas negras y prueba de entrega a Gmail y Outlook.
El técnico se conecta solo con tu permiso, ves todo lo que hace y el pago queda retenido hasta que el problema está resuelto.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre SPF, DKIM y DMARC?
SPF indica qué servidores pueden enviar correo de tu dominio, DKIM firma cada mensaje para demostrar que no se ha alterado y DMARC dice a los receptores qué hacer si fallan las comprobaciones.
¿Cuánto tardan en hacer efecto los cambios?
Los cambios de DNS suelen propagarse en minutos o pocas horas, aunque pueden tardar hasta 48 horas. La reputación del dominio mejora de forma progresiva con envíos correctos.
¿Esto sirve también para envíos de newsletter?
Sí, pero la herramienta de newsletter también debe estar incluida en el SPF y firmar con DKIM de tu dominio. El técnico puede revisar esa integración si se lo indicas en el ticket.
¿Te pasa esto ahora?
Abre tu ticket en un minuto. Técnicos verificados te envían su precio cerrado antes de empezar.
Abrir un ticketOtras soluciones de correo y nube
Outlook no sincroniza el correo
Desde 35 € · 30–60 min
Outlook no envía los correos
Desde 35 € · 30–45 min
Configurar correo con dominio propio
Desde 45 € · 30–60 min
Buzón de correo lleno
Desde 35 € · 30–90 min