Preparar el equipo de un empleado nuevo
Para que un empleado nuevo pueda trabajar desde el primer día hay que crear su usuario y correo, instalar sus programas, darle acceso a las carpetas compartidas y aplicar unas medidas de seguridad mínimas. Un técnico lo prepara en remoto.
Precio orientativo
50–100 €
Duración habitual
1–2 h
Modalidad
En remoto
Sin compromiso: te damos un precio cerrado antes de empezar.
Síntomas habituales
- Se incorpora alguien y no tiene correo, usuario ni programas.
- El empleado nuevo hereda el ordenador de otro con sus archivos y contraseñas.
- No sabes a qué carpetas, programas o servicios debe tener acceso.
- Cada alta se hace de forma distinta y sin medidas de seguridad.
Causas más frecuentes
- No hay un procedimiento de alta definido en la empresa.
- Las cuentas de correo y de Microsoft 365 o Google Workspace se gestionan a mano.
- Los equipos reutilizados no se limpian antes de entregarse.
- Se dan permisos de administrador por comodidad.
Antes de pedir ayuda, prueba esto
Comprobaciones rápidas y seguras que puedes hacer tú.
- Prepara un listado de lo que necesitará: correo, programas, carpetas, impresoras y aplicaciones web.
- Ten a mano las licencias disponibles (Microsoft 365, software de gestión, antivirus).
- Si el equipo era de otra persona, confirma que su información ya está guardada en otro sitio.
- Deja el equipo encendido y conectado a Internet el día acordado para la sesión.
Cómo lo resuelve un técnico en remoto
- 1 Se conecta en remoto, actualiza el equipo y, si era de otro empleado, lo limpia o restablece.
- 2 Crea el usuario de Windows sin privilegios de administrador y la cuenta de correo corporativa.
- 3 Instala y activa los programas de trabajo y configura la impresora.
- 4 Da acceso a las carpetas compartidas o a OneDrive, SharePoint o Google Drive según corresponda.
- 5 Activa cifrado del disco (BitLocker o cifrado de dispositivo, si la edición lo permite), bloqueo de pantalla y verificación en dos pasos.
- 6 Te deja un resumen del alta para repetir el proceso con los siguientes empleados.
El técnico se conecta solo con tu permiso, ves todo lo que hace y el pago queda retenido hasta que el problema está resuelto.
Preguntas frecuentes
¿Se puede hacer antes de que llegue el empleado?
Sí, es lo recomendable. Solo hace falta que el equipo esté encendido y conectado durante la sesión.
¿Incluye las licencias de Microsoft 365?
No, las licencias las contrata la empresa. El técnico las asigna y configura si tienes acceso de administrador.
¿Por qué no dar permisos de administrador al empleado?
Un usuario estándar reduce mucho el riesgo de instalar malware o programas no autorizados. Si necesita algo, se instala de forma controlada.
¿Te pasa esto ahora?
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